Términos y condiciones
Términos y condiciones generales e información para el cliente
I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Pakama Athletics GmbH) cerrar en el sitio web pakama-athletics.com/. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de las condiciones propias que usted pueda utilizar.
(2) El consumidor a los efectos de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. El empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías .
(2) Ya con la publicación del respectivo producto en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para la celebración de un contrato en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que se desean comprar se colocan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito de compras" y realizar cambios en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Caja" y de ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se mostrarán finalmente todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido.
Siempre que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen de pedidos de nuestra tienda en línea o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Al ser redirigido al respectivo sistema de pago inmediato, realice allí la selección correspondiente o ingrese sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea a la página de resumen de pedidos.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar (también a través de la función "volver" del navegador de Internet) o cancelar la compra aquí.
Al enviar el pedido a través del botón "realizar pedido con obligación de pago", usted declara de manera vinculante la aceptación de la oferta, lo que da lugar a la celebración del contrato.
(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada y, en particular, que no sea bloqueada por filtros de SPAM.
(5) En las entregas a Suiza, el contrato de compra se establece entre el comprador y MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). Esta también se encarga de la aduana, la facturación y la entrega en Suiza. Este servicio está incluido en el precio de compra y en los posibles costos de envío calculados. Para garantizar un envío sin problemas, MeinEinkauf GmbH en DE-Konstanz (DE285677365) está integrada en la cadena de suministro. De este modo, el comprador no incurre en costos adicionales.
Antecedentes legales:
Al utilizar un método de pago inmediato, se solicitará el pago durante el proceso de pedido o poco después de realizar el pedido.
Por lo tanto, al utilizar métodos de pago instantáneos en la tienda en línea, ya
la orden del cliente llevará a la conclusión del contrato, sin que se requiera una aceptación contractual expresa y separada. Esto, a su vez, significa que sus ofertas en la tienda en línea deben ser vinculantes. De lo contrario, el cliente realizaría el pago por adelantado, sin saber si el contrato será realmente aceptado por usted.
Tenga en cuenta:
La validez de la oferta se aplica de acuerdo con la regulación en el § 2 de los Términos y Condiciones Generales para todas las ofertas disponibles a través del carrito de compras, incluso si el cliente no utiliza un método de pago inmediato.
Las configuraciones correspondientes ya las hemos preparado para usted en el editor de texto legal
para la tienda verificada. Por favor, descargue nuevamente los Términos y Condiciones/ Información al Cliente y cárguelos en la tienda. Recuerde también utilizar la nueva versión de los Términos y Condiciones que envíe al cliente después de realizar el pedido.
Tenga en cuenta también:
Ahora solo necesita enviar al cliente un correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido, que confirme el pedido y la conclusión del contrato. Adjunte a este correo electrónico los Términos y Condiciones / Información al Cliente, la información sobre el derecho de desistimiento junto con el formulario de desistimiento de muestra y los datos del aviso legal. Si elige el formato pdf para esto, debe incluir una referencia a un lector de pdf gratuito en el correo electrónico.
Puede encontrar un patrón correspondiente aquí:
Correo electrónico después de la pedido - Confirmación de pedido - Confirmación de contrato para métodos de pago inmediatos
§ 3 Conclusión del contrato en productos de descarga
(1) El objeto del contrato es la venta de productos de descarga (contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico).
Ya con la publicación del respectivo producto de descarga en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para la celebración de un contrato bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(2) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos de descarga que se desean comprar se colocan en el "carrito". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito" y realizar cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "pago" e ingresar los datos personales y las condiciones de pago, se mostrarán nuevamente todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido.
Siempre que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen de pedidos de nuestra tienda en línea o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Al ser redirigido al respectivo sistema de pago inmediato, realice allí la selección correspondiente o ingrese sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea a la página de resumen de pedidos.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar (también a través de la función "volver" del navegador de Internet) o cancelar la compra aquí.
Al enviar el pedido a través del botón "realizar pedido con obligación de pago", usted declara de manera vinculante la aceptación de la oferta, lo que da lugar a la celebración del contrato.
(3) Sus consultas para la elaboración de una oferta son sin compromiso para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar dentro de los 5 días.
(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria relacionada con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada y, en particular, que no sea bloqueada por filtros de SPAM..
§ 4 INSTRUCCIONES DE DESISTIMIENTO
Siempre que usted sea un consumidor en el sentido del § 13 BGB, es decir, realice el pedido con un propósito que no pueda atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente, se aplica la siguiente información sobre el derecho de desistimiento:
(1) Derecho de desistimiento
Puede revocar su declaración contractual dentro de los 14 días sin necesidad de indicar motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o - si se le entrega el artículo antes de que expire el plazo - también mediante la devolución del artículo. Por favor, envíe su mercancía a Optima Global GmbH, Charlottenstrasse 120, 45289 Essen, Germany.
(2) Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación efectiva, las prestaciones recibidas por ambas partes deben ser devueltas y, en su caso, las utilidades obtenidas (por ejemplo, intereses) deben ser restituidas. Si no puede devolvernos la prestación recibida y las utilidades (por ejemplo, beneficios de uso) total o parcialmente, o solo en un estado deteriorado, deberá compensarnos en ese sentido. En la prestación de servicios, esto puede llevar a que deba cumplir con las obligaciones de pago contractuales por el período hasta la revocación. Solo deberá compensar por el deterioro del objeto y por las utilidades obtenidas en la medida en que estas o el deterioro se deban a un manejo del objeto que exceda la prueba de las características y el funcionamiento. Por "prueba de las características y el funcionamiento" se entiende la prueba y el ensayo del respectivo producto, tal como es posible y habitual en una tienda, sin que se produzcan marcas de uso. Los artículos que se pueden enviar por paquete deben ser devueltos a nuestro riesgo. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o del objeto, y para nosotros con su recepción.
§ 5 Devolución / Retorno
(1) Si se realiza un retorno de la mercancía de acuerdo con nuestra información sobre el derecho de desistimiento (§ 4), se aplicarán las condiciones allí contenidas para el retorno.
(2) El cliente debe asumir los costos regulares de la devolución si la mercancía entregada corresponde a la solicitada. De lo contrario, asumirá la Pakama Athletics GmbH los costos de la devolución.
§ 6 Licencia de uso para productos descargables
(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Recibirá una licencia de uso simple para cada producto de descarga adquirido con nosotros, a menos que se indique lo contrario en la oferta correspondiente.
(2) La licencia de uso simple incluye el permiso para guardar una copia del producto descargado para su uso personal en su computadora o en otro dispositivo electrónico y/o imprimirlo.
Cada copia adicional está prohibida. Se le prohíbe expresamente modificar o editar un archivo o partes del mismo y ponerlo a disposición de terceros, ya sea de forma privada o comercial.
§ 7 Duración del contrato / Cancelación en contratos de suscripción
(1) El contrato de suscripción celebrado entre usted y nosotros tiene la duración acordada. Si ninguna de las partes rescinde el contrato por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) 3 semanas antes del final del contrato (salvo que en la oferta respectiva se establezca un plazo diferente), se prorrogará automáticamente por el período básico acordado. Si el período básico es superior a un año, el contrato se prorrogará únicamente por un año.
(2) El derecho a la rescisión inmediata por causa justificada permanece inalterado.
§ 8 Conclusión del contrato en cursos
(1) El objeto del contrato es la realización de cursos.
Ya con la publicación de la oferta de curso correspondiente en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato bajo las condiciones indicadas en la descripción del curso correspondiente.
(2) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los cursos que se pretenden reservar se colocan en el "carrito". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito" y realizar cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "pago" e ingresar los datos personales y las condiciones de pago, finalmente se mostrarán nuevamente todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido.
Siempre que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen de pedidos de nuestra tienda en línea o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Al ser redirigido al respectivo sistema de pago inmediato, realice allí la selección correspondiente o ingrese sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea a la página de resumen de pedidos. Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar (también a través de la función "volver" del navegador de Internet) o cancelar el pedido aquí.
Con el envío del pedido a través del botón correspondiente explicar legalmente la aceptación de la oferta, mediante la cual se establece el contrato.
(3) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, que no sea bloqueada por filtros de SPAM.
§ 9 Prestación de servicios en cursos
(1) La realización de los cursos en la forma descrita en las respectivas ofertas se llevará a cabo en las fechas acordadas.
(2) La realización de los cursos depende del número de participantes, por lo que el número mínimo de participantes se establece en la oferta correspondiente.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos a más tardar 7 días antes del inicio del curso en forma escrita (por ejemplo, por correo electrónico) sobre la no realización del curso reservado. En este caso, los servicios ya prestados serán reembolsados de inmediato.
(3) En caso de cancelación de un evento individual debido a la baja repentina del instructor por enfermedad o por otro motivo importante, se reembolsarán de inmediato los servicios ya prestados.
En eventos que constan de varias fechas, si se cancela una fecha debido a la ausencia repentina del instructor por enfermedad o por otra razón importante, la fecha cancelada se reprogramará en una fecha alternativa.
(4) En relación con el uso de salas de curso y objetos, debe cumplir con las normas de la casa que se encuentran disponibles en el lugar. Debe seguir nuestras instrucciones o las instrucciones del instructor del curso.
§ 10 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago por factura a través de Klarna Alemania
En colaboración con Klarna le ofrecemos la compra a plazos como opción de pago. El plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emite al enviar la mercancía y se envía por correo electrónico o junto con la mercancía. El pago se realiza a Klarna. Tenga en cuenta que la factura de Klarna solo está disponible para consumidores. Los términos y condiciones completos para la compra a plazos se pueden encontrar aquí.
Aviso de privacidad
Klarna verifica y evalúa
Política de privacidad
§ 11 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Un derecho de retención solo puede ejercerse en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 12 Garantía
(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, se le pide que verifique de inmediato la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte al recibir el producto, y que nos informe a nosotros y al transportista de cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará a sus derechos legales de garantía.
§ 13 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor no sea retirada (principio de favorabilidad).
(2) Lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero, es nuestra sede, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un fuero general en Alemania o en la UE, o si en el momento de la presentación de la demanda no se conoce su residencia o lugar de estancia habitual. La facultad de acudir también al tribunal en otro fuero legal no se ve afectada por esto.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Pakama Athletics GmbH
Römerfeld 7
55585 Norheim
Alemania
Correo electrónico: coach@pakama.com
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea fuera de los tribunales (plataforma OS), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. El texto completo del contrato no se almacena. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden ser impresos o guardados electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y los Términos y Condiciones Generales se enviarán nuevamente por correo electrónico.
3.3. En caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG y, por lo tanto, al Código de Conducta del Ecommerce Europe Trustmark, que se puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales de la mercancía y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los costos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los costos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón debidamente etiquetado en nuestra presencia en Internet o en la oferta correspondiente, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted, a menos que se haya prometido la entrega sin costo de envío.
6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales que no podemos asumir, como por ejemplo, aranceles, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia o de cambio de las instituciones financieras), que deberán ser cubiertos por usted.
6.4. Los costos incurridos por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las instituciones de crédito) son de su responsabilidad en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican en un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
6.6. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles de inmediato.
6.7. A menos que se acuerde lo contrario, el pago de los cursos debe realizarse a más tardar en la fecha del curso, antes del inicio del mismo, de lo contrario no se tendrá derecho a participar.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón debidamente etiquetado en nuestra presencia en Internet o en la oferta correspondiente.
7.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está legalmente establecido que el riesgo de pérdida accidental y el deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no asegurado. Esto no se aplica si usted ha contratado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
9. Duración del contrato / Cancelación
Información sobre la duración del contrato y las condiciones de cancelación se puede encontrar en la regulación "Duración del contrato / Cancelación en contratos de suscripción" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I), así como en la oferta correspondiente.
Estos Términos y condiciones y la información del cliente han sido elaborados por los juristas especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan permanentemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias legales. Para más información, visite: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
última actualización: 19.11.2018